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OPERA

43, rue des remparts d'Ainay
69002 LYON
France

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OPERA est une société de conseil, spécialisée en organisation et en système d'information privilégiant les meilleures pratiques issues d'expériences en milieu multiculturel.

Forte de l'expérience de ses consultants en management de projet mais également en accompagnement du changement, OPERA met en oeuvre le management par projet en agissant simultanément sur l'organisation, la méthode ainsi que sur les postures.

Tous nos consultants sont praticiens en Analyse Transactionnelle, formés aux principes du Lean Six Sigma et cumulent outre une compétence méthodologique, une expertise sur les outils

  • Modélisation de processus (BPA / BPM)
  • Gestion de contenu d'entreprise (travail collaboratif, KM - gestion de la connaissance , CMS - gestion de contenu, GED - gestion électronique de documents).
  • Business Intelligence / Décisionnel (BI) Gestion de la relation client (CRM / GRC)
  • Industrialisation des tests (HP Quality center, SilkCentral (Borland), Salome, Testlink… )
 
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Plan du site

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Expertises

Performance des marchés ... comment

- transformer les données brutes en connaissances
- analyser et diffuser à tous les niveaux de l'entreprise
- faciliter les prises de décisions pour mieux piloter et anticiper

Business Intelligence en savoir plus ...

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Performance globale du SI ... comment

- définir, programmer et maîtriser l'évolution du SI
- aligner le SI sur les besoins métiers
- conserver la cohérence des outils de communication et de traitement de l'information
- anticiper les besoins et amélioerer la réactivité du SI

Gouvernance des systèmes d'information en savoir plus ...

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Internet, Intranet, Extranet ... comment

- dynamiser et valoriser votre image en communiquant simplement avec des informations actualisées
- nouer de nouvelles relations et fidéliser vos clients et partenaires
- favoriser les échanges et le travail collaboratif entre vos équipes

Contenus d'entreprise en savoir plus ...

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Test et recette d'application ... comment

- réduire les coûts d’implémentation du projet (recetter/tester dans de meilleures conditions et de manière plus rapide)
- maîtriser les coûts de fonctionnement
- diminuer la charge de tests utilisateurs
- assurer la qualité du logiciel (passer d’un ratio de détection des anomalies en phase de tests par rapport à la phase de production de 10 % / 90 % à 40 % / 60 %)

Industrialisation des tests, en savoir plus ...

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Méthodologies du consultant ... comment

- favoriser le travail, optimiser les projets
- sortir des tensions et conflits et développer les performances d'une équipe

Les consultants OPERA développent des expertises méthodologiques qui peuvent vous aider.

L'urbanisation POURQUOI ?

Un consultant Opéra, expert en urbanisme et gouvernance des systèmes d'information, répond à quelques questions de nos clients ...

Un projet d'urbanisation n'est pas qu'une problématique d'architecture technique

En savoir plus


 

OPERA affilié CXP région Rhône-Alpes

Le CXP a été créé en 1973 sous l’impulsion du Ministère de l’Industrie, par de grandes sociétés françaises : Air France, Anotec, Bred, BSN (aujourd’hui Danone), Charbonnage de France, EDF, la RATP, la Société Générale... pour aider les entreprises dans leurs choix de progiciels.

Créé par des utilisateurs pour des utilisateurs, la vocation de CXP est d’analyser, évaluer, comparer les progiciels et les technologies de l’information afin d’orienter les entreprises dans leurs choix stratégiques pour leur système d’information.

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OPERA est membre de

... le regroupement de 3 acteurs lyonnais du conseil

Nous guidons, avec une offre accessible et possible, nos clients dans la conduite de leur projet d’amélioration continue et de performance opérationnelle :

- fiabilité de la mesure : est-ce que l’information disponible est une information fiable ?
- optimisation de processus : est-ce que je peux produire moins de défauts ?
- organisation du Système d’Information : est-ce que je peux disposer d’une information plus rapidement et plus facilement ?

Plus de renseignements...

 

Nos références

 

Services et méthodes

Conduite du changement

Contribuer à l’acceptation des changements par la participation, la communication et la formation
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Assistance à maîtrise d'ouvrage

Identifier les besoins, qualifier, assurer la juste configuration
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Pilotage de projet

Cadrer, suivre les délais, les coûts et la qualité des livrables, coordonner un projet
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Gouvernance informatique

Aligner l'informatique sur la stratégie de l'entreprise, évaluer la valeur et la rentabilité, gérer les risques opérationnels, optimiser la performance
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"Task force" Multi-compétences

Regrouper des compétences internes de l'Alliance, externes d'autres cabinets et bien évidemment des ressources du client pour constituer une équipe parfaitement multi compétentes, spécifiquement dédiée, en mode projet et collaboratif, répondant aux besoins du client pour la durée de vie d'un projet.

Voir nos références ...

 

Méthodes & référentiels

BPA / BPM (management et modélisation des processus)
COSO (gestion des risques)
COBIT (contrôles et audit management des processus)
Lean SIX SIGMA (optimisation des processus)
ITIL et ISO 20000 (management des services)
PMBOK et ISO 9001 v2000 (management des projets

ce qui compte le plus n’étant pas les outils en tant que tels, mais bien la déclinaison des principes dans le contexte de l’entreprise.

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