Gérer sa réputation (que ce soit en direct ou sur internet : l’E-Reputation est la perception que se font les internautes d’une enseigne) est devenu indispensable, que l’on soit une entreprise ou un particulier. Pour une entreprise, c’est essentiel, car de plus en plus de clients se renseignent sur internet avant d’acheter, et les avis qu’ils y trouvent influencent grandement leurs achats. Le minimum vital consiste à faire un mini audit sur Google ! Comment vos clients orientent les décisions de votre hôtel ? Exploitez les avis clients de votre hôtel avant d’agir Faire un bilan de sa réputation est le [...]

Générez plus de revenus pour votre hôtel grâce au Yield management. Obtenez les informations nécessaires pour optimiser les performances de votre hôtel.Au quotidien, de nombreux hôtels, en particulier les hôtels indépendants, comptent sur : les systèmes de gestion de propriété (PMS – Proprety Management Systeme) les systèmes de réservation (CRS – Central Reservation Systeme) Mais rares sont les hôtels qui arrivent à tirer pleinement parti de leurs données pour augmenter les revenus. L’analyse de VOS données  permet d’avoir une vision plus scientifique et réaliste, mais également fiable du comportement de vos clients.Toutes ces plateformes ne peuvent capter, analyser et retranscrire [...]

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