Pour un laboratoire pharmaceutique français, notre consultant en Business Intelligence utilise Tableau CRM de Salesforce pour développer des tableaux de bord dynamiques, optimiser les prises de décisions, répondre aux besoins métier des filiales internationales, et garantir des livraisons dans les délais sans compromettre la performance applicative.
Equipe IT : 1 personne
Compétences mobilisées : développement, pilotage, déploiement applicatif.
Environnement technique : Citrix, Tableau CRM.
Activité : industrie pharmaceutique
Le besoin
- Développer des tableaux de bord dynamiques avec la solution Tableau CRM de Salesforce pour valoriser les données du client et optimiser les prises de décisions.
Les exigences & contraintes
- Développer des tableaux répondant aux besoins métier des différentes filiales du groupe à l’international
- Assurer l’évolution et la non-régression des tableaux déjà livrés
Prestations réalisées
- Pour Intervention du consultant :
- Récolte des besoins via des spécifications fonctionnelles
- Participation aux ateliers métiers pour assurer une parfaite adéquation des tableaux avec le besoin des utilisateurs
- Étude de faisabilité, recherche de solutions techniques et échange avec le client
- Développement des tableaux, proposition d’améliorations
- Gestion de l’interface avec le support Salesforce pour les remontées et corrections de bugs.
- Pilotage des livraisons en Production et du système de sauvegarde des versions antérieures.
Les bénéfices pour le client
- Amélioration des prises de décisions stratégiques grâce à des tableaux de bord permettant une analyse rapide et dynamique des données.
- Garantir les livraisons dans les délais, la non-régression et la performance applicative
